Mitteilungen

    Der Bereich Mitteilungen enthält die Unterbereiche Neue Mitteilung, Gesendete Mitteilungen und Erhaltene Mitteilungen. Nach Auswahl dieses Bereiches wird der erste Unterbereich Neue Mitteilung angezeigt.

     

     

     

     

    Mitteilung, Verbesserungsvorschlag oder Reklamation senden

    Nach Auswahl des Bereiches Mitteilungen erscheint ein Formular, mit dem eine Mitteilung an den Salon oder an das Salonmanagement versendet werden kann.

    Zusätzlich kann ein Verbesserungsvorschlag oder eine Kunden-Reklamation an die Geschäftsleitung gesendet werden kann.

    Jede Reklamation wird im Managementportal im Bereich Reklamationsmanagement gespeichert. Alle Verbesserungsvorschläge werden im Bereich Verbesserungsvorschlagswesen gesammelt. Reklamationen und Verbesserungen sollen den kontinuierlichen Verbesserungsprozess (KVP) fördern.

    Gesendete Mitteilungen

    Alle gesendeten Mitteilungen werden im Kundenportal archiviert und im Bereich Gesendete Mitteilungen tabellarisch nach Datum sortiert aufgelistet. Pro Bildschirmseite werden 15 Mitteilungen dargestellt. Zwischen den Seiten kann durch Pfeiltasten oder Seitennummern gewechselt werden.

    Über das +-Symbol in jeder Zeile kann der Text der Mitteilung eingeblendet werden.

    Erhaltene Mitteilungen

    Alle gesendeten Mitteilungen werden archiviert und im Bereich Gesendete Mitteilungen tabellarisch nach Datum sortiert aufgelistet. Pro Bildschirmseite werden 15 Mitteilungen dargestellt. Zwischen den Seiten kann durch Pfeiltasten oder Seitennummern gewechselt werden.

    Über das +-Symbol in jeder Zeile kann der Text der Mitteilung eingeblendet werden.

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